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实干笃行 转型跨越 奋力谱写新时代福彩发展新篇章
—— 专访宁夏回族自治区福利彩票发行中心主任刘希伟
来源:《中国社会报》2022-08-29 09:58

近年来,宁夏福彩以改革的办法、开放的举措,着力把基础业务做精做深,把重点工作抓实抓好,努力实现转型跨越新发展。近日,《中国社会报》记者专访了宁夏回族自治区福利彩票发行中心主任刘希伟。


记者:请您介绍一下宁夏福彩转型发展的具体思路是什么?

刘希伟:我理解,转型发展就是要转变过去过度追逐销量、忽视彩票负面成本的粗放型发展模式。经历了多年的高位运行,宁夏福彩的运营成本、安全风险都在提高,转型是宁夏福彩高质量发展的必然要求。尤其是近年来,新冠肺炎疫情的冲击和快开游戏的退市,对福利彩票工作提出了新的挑战。此外,市场服务管理难度增加,彩票文化氛围不浓,专业复合型人才缺乏,规范化标准化水平不高,加之人口基数偏少、市场承载力有限,这些都给福利彩票发行销售工作增加了难度。

为解决好这些问题,我们采取了有利于提高资源配置效率和发展质量的改革举措,由内而外,推进宁夏福彩转型发展。

一是破除内部发展弊端,认真研究制定销售激励办法,强化激励约束。同时,完善绩效考核机制,充分调动机构各层级、代销者、从业者的积极性,提振信心。二是汇聚外部改革合力,着力强化市场运营意识,稳定主要票种市场基本面,强化购彩者引流,加快渠道创新,更好肩负“为社会造福、为生活添彩”使命。

记者:目前,宁夏福彩转型发展在哪些方面进行了攻坚探索?取得了哪些成效?

刘希伟:去年以来,宁夏福彩按照全国福利彩票工作会议的总体要求,把党的领导贯穿于福彩工作全过程各领域,积极推动稳岗就业惠民生,主动顺应转型发展和政策调整新形势,加强标准化、规范化、精细化管理,着力推动宁夏福彩事业经济效益和社会效益双提升。

在“精准化”做实网点帮扶方面,实施了发放防疫物资、疫情补助、提高代销费比例、降低自治区级留成比例等一系列措施,降低网点网络使用费,免除热敏打印纸和便捷支付费用,优化站点准入、淘汰机制,遴选表彰一批销售明星和优秀销售场所,全面开展网点阳光征召,将布点距离由500米调整为300米,并按照每30个网点一个片区管理员的标准,优化地市管辖片区及岗位配置。

在“一盘棋”优化管理服务方面,结合宁夏“省域小、见效快”的优势,着力畅通省级、市级销售网点服务管理联动工作机制,预计通过三年时间实现销售场所标准化改造全覆盖;一体化开展全票种省级联动营销活动和福彩行业标准化建设,完善省级综合运营平台的业务模块,实现站点申请、设立迁移、渠道运营、市场营销、绩效评价等在线通办,切实提升市场应变能力。

在“多业态”渠道拓展方面,推进“福彩+”渠道拓展,聚焦购彩者生活轨迹,打造多元消费场景。在火车站、机场建设公益销售展厅,加大展会、商业广场、网红夜市户外销售场所布设;加强与文旅集团合作,推进星级旅游景点销售亭建设,让购彩者获得全新的体验……通过这些举措,即开票销量从2019年的8065万元增长至2021年的2.32亿元,银川市销量首次进入全国亿元城市行列。

在“提效能”激励机制方面,下移工作重心抓落实,优化机构设置和人员配置,加大内部交流轮岗锻炼力度,加快推进员工绩效考核、评先评优、薪酬分配制度改革,常态化开展技能培训,充分调动干部职工积极性,增强事业发展的向心力和凝聚力。

在“融媒体”公益宣传方面,建设“报、网、端、微、屏”综合传播矩阵,完善覆盖现有购彩群体、潜在购彩群体的营销宣传,打通彩票监管方和公益金受益方的公益传播渠道,推进与主流媒体深度合作,探索年度责任彩票报告新闻发布会模式,推出“最美福彩人”系列媒体采访活动。

通过多方面的努力,宁夏福彩市场主体活力有效激发,福彩销售稳步增长,重点业务工作取得新突破,管理水平和治理能力有效提升,为宁夏福彩高质量发展奠定良好基础。

记者:您强调转型是福彩高质量发展的必然要求,请问在实际推进中宁夏福彩如何在转型发展的同时保障高质量发展?

刘希伟:福彩高质量发展本质上就是推进质量变革、效率变革、动力变革。宁夏福彩在推进高质量发展过程中,坚持问题导向、目标导向和结果导向,对标对表落实“十四五”民政事业发展规划确定的目标任务,细化重点任务,引领宁夏福彩事业高质量发展。

一是坚持问题导向。处理好“破”与“立”的关系,解决制约发展的突出问题。主动面对挑战,积极化解风险、勇于克服困难、加快补齐短板,健全安全运行的管理体制机制,把握好队伍重塑、绩效改革、票种、渠道、营销、宣传、技术支撑等关键环节,巩固电脑票销售规模,加速即开票销售创新,破除“快乐8”游戏销售不均衡的局面。

二是坚持目标导向。全面准确贯彻新发展理念,在胸怀大局中贯通党建与业务,在践行初心中统筹安全与发展,以盘活彩票市场各类要素为手段,重点做好传统网点管理、新网点帮扶,建立网点分类帮扶指导、服务规范标准,切实增强工作的前瞻性和方向性。

三是坚持结果导向。以发展实绩和成效为准绳,努力把福利彩票建设成为以合规为底线、以安全为基础、以创新为动力的负责任、受信赖、可持续、高质量发展的公益彩票,培育巩固健康、可持续的销售增长模式,在激励约束、数字赋能、渠道管理等方面改革创新。发挥好宁夏福彩垂直管理的机制优势,率先在运营体制机制改革和标准化体系建设方面取得新突破。

记者:转型发展不可能一蹴而就。下一步,宁夏将如何推进和深化福利彩票转型发展?

刘希伟:今年以来,宁夏福彩中心坚持加强党的全面领导,认真贯彻落实全国民政工作会议精神,发挥党建政治引领作用,以业务成绩检验党建成效,着力推进福彩事业经济效益和社会效益双提升。下一步,我们将从四个方面全力推进和深化宁夏福彩转型发展。

一是坚持政治统领,狠抓政治责任落地落实。把政治标准和政治要求融入业务发展中、融入管理体系中,坚持严管与厚爱结合、激励与约束并重,更好发挥全面从严治党政治引领和政治保障作用,全面加强基层党组织建设,扎实开展“大学习、大讨论、大宣传、大实践”活动,强化党建业务融合,向标准化要工作质量、要市场份额、要销售绩效,努力实现党建与业务双融合双促进。

二是重塑工作体系,构建高质量发展新体制。包括重塑风险防范体系建设。牢固树立“万无一失、一失万无”的底线思维和危机意识,强化安全隐患排查整治,重视关键节点安全管理,落实好常态化疫情防控工作,持续加强网络安全体系建设,强化实战化演练,提高安全保障能力。重塑依法治业体系建设。加强法律顾问、业务顾问机制建设,强化咨询论证、法律审核,有序推进福彩领域标准化规范建设,推动形成更加成熟高效的制度体系,确保法定职责有效履行,运行机制更加顺畅。重塑内控管理体系建设。聚焦预算、收支、采购、资产、合同等重点财务管理工作,持续完善职责明确、整体联动的工作机制,推进资金风险防控、内部审计评价机制建设,规范政府采购和对外合作,强化业务事前申请、事中控制、事后分析全流程管理,全面提升彩票资金安全保障能力。

三是推进重点建设,应对高质量发展新挑战。推进销售网点建设。积极探索地市服务管理站蹲点帮扶、直营店轮岗督导机制,提升服务基层的工作能力,以进补退,严格网点退出、准入机制,抓好销售终端形象改造和标准化建设,提升专兼营渠道销售质量和统一形象。推进品牌宣传建设。按照对象差异化、形式新颖化、内容丰富化、流程标准化的要求,丰富传播内容,强化不同群体分类宣传,全力打造福彩公益品牌形象,提升社会公众与购彩者对福利彩票的认知度、美誉度和参与度。推进营销驱动建设。增强渠道驱动、营销驱动、管理驱动的“核心竞争力”,加强营销资源整合,积极配合全国主题营销,动态开展自主营销、主动组织片区营销,保障季季有主题、月月有活动,实现市场营销与品牌形象建设、渠道建设相融合。推进统一系统建设。聚焦业务智能和数字赋能,丰富信息平台数据应用,高标准落实“中国福利彩票发行销售管理系统试点”任务,高效率做好销售终端、周边系统改造,完善安全保障和防控技术,推进扩展性功能建设,补齐物流管理、营销管理模块,为业务发展提供高质量技术支撑。(《中国社会报》记者 姜雪芹)



文章来源于:http://www.cwl.gov.cn/c/2022/08/29/512393.shtml

收录日期:2022-08-29 11:04:54